《民事糾紛調(diào)解要點與技巧》從理論與實踐的結(jié)合上，對侵權(quán)糾紛的調(diào)解策略和技巧進行了系統(tǒng)地闡述，以期引導廣大調(diào)解人員、法律工作者、訴訟當事人以及社會各界在處理侵權(quán)糾紛時能夠正確適用調(diào)解制度，采用科學合理的調(diào)解方略，公平高效地解決糾紛，從而促進我國調(diào)解工作的繁榮發(fā)展，為構(gòu)建社會主義和諧社會起到正確引導、宣傳和參考的作用。