本書研究圍繞浙江省、公共服務(wù)、實(shí)證三個關(guān)鍵詞展開，全方位收集了浙江省公共服務(wù)領(lǐng)域的大量數(shù)據(jù)資料，通過運(yùn)用比較法、個案研究法、分析與綜合法等多種研究方法，實(shí)證研究了浙江省公共服務(wù)建設(shè)的現(xiàn)狀；在闡述了浙江省公共服務(wù)建設(shè)取得巨大成就的同時，也指出了目前浙江省公共服務(wù)建設(shè)中存在的問題和不足，并提出了針對性的建議和措施。該書的最大亮點(diǎn)是突出“實(shí)證”。