該書詳細介紹機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)及管理的教材。全書共分九章，內(nèi)容涵蓋機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)的特點、對象及方式，機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)的內(nèi)容及要求，機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)的主要功能及流程、標準及規(guī)范，養(yǎng)老機構(gòu)的組織管理、隊伍管理、服務(wù)質(zhì)量管理、風險管理、信息化管理及我國養(yǎng)老機構(gòu)的政策、國外和境外一些國家和地區(qū)機構(gòu)養(yǎng)老的規(guī)范等，普適性強，受益面廣。體例上打破了傳統(tǒng)教材的格式，在每章中運用知識鏈接、每章后設(shè)案例分析等形式便于學生理解，書后附有國家相關(guān)的政策、法律法規(guī)、參考文獻，為學生提供學習資源。