近年來(lái)，醫(yī)患糾紛己經(jīng)成了社會(huì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)，成為困擾和影響醫(yī)院正常工作，影響醫(yī)護(hù)人員安全的難題。盡管2002年9月國(guó)務(wù)院頒布了《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，便醫(yī)療事故的處理有章可循，但是　《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》并不能涵蓋所有的醫(yī)患糾紛。臨床上大量的糾紛并非純醫(yī)療事故，真正的醫(yī)療事故僅占糾紛的10%左右。許多患者在醫(yī)療過(guò)程中并非醫(yī)療事故所致，但仍然發(fā)生了嚴(yán)重的糾紛案件。根據(jù)醫(yī)患糾紛產(chǎn)生的原因和現(xiàn)狀，可以肯定，醫(yī)患糾紛在今后相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)將會(huì)更加突出，不可能在近期減少和解決。對(duì)此，無(wú)論是醫(yī)護(hù)人員，還是醫(yī)院管理者。都應(yīng)當(dāng)有充分的心理準(zhǔn)備。 最近，有關(guān)醫(yī)患糾紛方面的書雖然頻頻問(wèn)世，但是，認(rèn)真閱讀之后，感到大部分書就事論事的多，單純的案例堆積多，多數(shù)滿足于一般性的案例介紹。由于我國(guó)醫(yī)療市場(chǎng)大、就診人數(shù)多，如果收集糾紛案例，可以說(shuō)，千奇百態(tài)的糾紛案例比比皆是，不勝枚舉。但是對(duì)讀者來(lái)講，介紹這些案例究竟能有多少益處，值得研究。作為一部理論性的著作，如果不能通過(guò)其理論促進(jìn)啟發(fā)讀者的思維，恐難以指導(dǎo)其工作，也就更談不上如何防范糾紛。 世界上任何一個(gè)問(wèn)題的出現(xiàn)都不是一個(gè)孤立的事件，必然有其深刻的社會(huì)背景和復(fù)雜原因。要真正解決面臨的醫(yī)患糾紛問(wèn)題，首先必須對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行深人系統(tǒng)的理論思維，否則，難以有恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方法。對(duì)醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)院管理者而言，對(duì)待日益增加的糾紛，無(wú)論多么好的處理方法，也莫過(guò)于預(yù)防。因此，如何預(yù)防事故、差錯(cuò)，預(yù)防醫(yī)患糾紛是每個(gè)醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)院管理工作者值得認(rèn)真思考的問(wèn)題。對(duì)患者及社會(huì)大眾來(lái)說(shuō)要保護(hù)自己的生命財(cái)產(chǎn)權(quán)益也應(yīng)當(dāng)從預(yù)防人手。如增強(qiáng)法制觀念，學(xué)習(xí)和了解醫(yī)學(xué)知識(shí)等。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)，醫(yī)患糾紛不是一個(gè)純醫(yī)學(xué)問(wèn)題，有其復(fù)雜的社會(huì)、心理、經(jīng)濟(jì)、法律等原因，是臨床醫(yī)學(xué)在新的歷史條件下面臨的新問(wèn)題，是醫(yī)學(xué)與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、法律學(xué)相互交叉滲透的一個(gè)新的學(xué)科分支，必須進(jìn)行系統(tǒng)的理論研究，不斷地總結(jié)其規(guī)律，尋覓預(yù)防的方法，探討解決的途徑，才能真正得到解決。在研究中必須運(yùn)用哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、法學(xué)的理論和方法，結(jié)合臨床醫(yī)療的實(shí)際進(jìn)行深人系統(tǒng)的理論探索。醫(yī)患糾紛雖然說(shuō)僅是醫(yī)療過(guò)程中一個(gè)特殊的現(xiàn)象，但是要解決這一問(wèn)題卻涉及到許多學(xué)科的問(wèn)題，他自身已經(jīng)成為一個(gè)復(fù)雜的體系，所以我們稱其為醫(yī)患糾紛預(yù)防處理學(xué)。 本書的作者有長(zhǎng)期從事臨床醫(yī)療、醫(yī)療管理、法學(xué)教育、哲學(xué)、社會(huì)學(xué)的研究工作者。本書既有醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員如何預(yù)防糾紛的發(fā)生，又有患者權(quán)益的保護(hù)，還有司法工作者在解決醫(yī)患糾紛中應(yīng)遵循的理論與方法，可以說(shuō)是對(duì)醫(yī)患糾紛所涉及的問(wèn)題進(jìn)行了系統(tǒng)的總結(jié)和探討，是該領(lǐng)域首部理論性專著。