近年來，醫(yī)患糾紛己經(jīng)成了社會普遍關(guān)注的熱點，成為困擾和影響醫(yī)院正常工作，影響醫(yī)護人員安全的難題。盡管2002年9月國務(wù)院頒布了《醫(yī)療事故處理條例》，便醫(yī)療事故的處理有章可循，但是　《醫(yī)療事故處理條例》并不能涵蓋所有的醫(yī)患糾紛。臨床上大量的糾紛并非純醫(yī)療事故，真正的醫(yī)療事故僅占糾紛的10%左右。許多患者在醫(yī)療過程中并非醫(yī)療事故所致，但仍然發(fā)生了嚴(yán)重的糾紛案件。根據(jù)醫(yī)患糾紛產(chǎn)生的原因和現(xiàn)狀，可以肯定，醫(yī)患糾紛在今后相當(dāng)一段時間內(nèi)將會更加突出，不可能在近期減少和解決。對此，無論是醫(yī)護人員，還是醫(yī)院管理者。都應(yīng)當(dāng)有充分的心理準(zhǔn)備。 最近，有關(guān)醫(yī)患糾紛方面的書雖然頻頻問世，但是，認真閱讀之后，感到大部分書就事論事的多，單純的案例堆積多，多數(shù)滿足于一般性的案例介紹。由于我國醫(yī)療市場大、就診人數(shù)多，如果收集糾紛案例，可以說，千奇百態(tài)的糾紛案例比比皆是，不勝枚舉。但是對讀者來講，介紹這些案例究竟能有多少益處，值得研究。作為一部理論性的著作，如果不能通過其理論促進啟發(fā)讀者的思維，恐難以指導(dǎo)其工作，也就更談不上如何防范糾紛。 世界上任何一個問題的出現(xiàn)都不是一個孤立的事件，必然有其深刻的社會背景和復(fù)雜原因。要真正解決面臨的醫(yī)患糾紛問題，首先必須對這一問題進行深人系統(tǒng)的理論思維，否則，難以有恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方法。對醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)院管理者而言，對待日益增加的糾紛，無論多么好的處理方法，也莫過于預(yù)防。因此，如何預(yù)防事故、差錯，預(yù)防醫(yī)患糾紛是每個醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)院管理工作者值得認真思考的問題。對患者及社會大眾來說要保護自己的生命財產(chǎn)權(quán)益也應(yīng)當(dāng)從預(yù)防人手。如增強法制觀念，學(xué)習(xí)和了解醫(yī)學(xué)知識等。嚴(yán)格說來，醫(yī)患糾紛不是一個純醫(yī)學(xué)問題，有其復(fù)雜的社會、心理、經(jīng)濟、法律等原因，是臨床醫(yī)學(xué)在新的歷史條件下面臨的新問題，是醫(yī)學(xué)與社會、經(jīng)濟、法律學(xué)相互交叉滲透的一個新的學(xué)科分支，必須進行系統(tǒng)的理論研究，不斷地總結(jié)其規(guī)律，尋覓預(yù)防的方法，探討解決的途徑，才能真正得到解決。在研究中必須運用哲學(xué)、社會學(xué)、法學(xué)的理論和方法，結(jié)合臨床醫(yī)療的實際進行深人系統(tǒng)的理論探索。醫(yī)患糾紛雖然說僅是醫(yī)療過程中一個特殊的現(xiàn)象，但是要解決這一問題卻涉及到許多學(xué)科的問題，他自身已經(jīng)成為一個復(fù)雜的體系，所以我們稱其為醫(yī)患糾紛預(yù)防處理學(xué)。 本書的作者有長期從事臨床醫(yī)療、醫(yī)療管理、法學(xué)教育、哲學(xué)、社會學(xué)的研究工作者。本書既有醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員如何預(yù)防糾紛的發(fā)生，又有患者權(quán)益的保護，還有司法工作者在解決醫(yī)患糾紛中應(yīng)遵循的理論與方法，可以說是對醫(yī)患糾紛所涉及的問題進行了系統(tǒng)的總結(jié)和探討，是該領(lǐng)域首部理論性專著。