本書主要介紹了政務(wù)人員特別是國家公務(wù)員作為國家機關(guān)形象的重要代表，在日常工作及生活中應(yīng)掌握并遵守的禮儀規(guī)范。從修飾禮儀、行政禮儀、外事禮儀、接待禮儀及社交禮儀五個方面詳細(xì)講解，有助于提升公務(wù)員素質(zhì)。第四版在保留上一版主體內(nèi)容的基礎(chǔ)上，本著“與時俱進”的精神，對各章節(jié)內(nèi)容進行了增加或調(diào)整，更便于讀者學(xué)習(xí)掌握。