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原告吳某某與被告股來鑫公司簽訂《協(xié)議書》,約定:原告向被告支付股票操作咨詢軟件價款5萬元,被告安排分析師金某盤中指導(dǎo)該軟件的運(yùn)用,進(jìn)行全程跟蹤服務(wù),并提供大盤分析短信服務(wù)。后原告支付了5萬元,被告未對原告提供證券投資咨詢服務(wù)。被告并未經(jīng)國務(wù)院證券監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)和有關(guān)主管部門批準(zhǔn)從事證券投資咨詢業(yè)務(wù),也無從事證券投資咨詢業(yè)務(wù)的經(jīng)營范圍。