“一事歸一事，一碼是一碼，根據《民法典》規(guī)定，業(yè)主不交水費，物業(yè)公司經多次催要無果可以停止供水服務，但是物業(yè)公司采取停止供暖的方式催交水費，這樣是不合理的！”5月25日，半截河法庭法官助理陳攀在談到一起物業(yè)服務合同糾紛案時說道。李某是許昌市東城區(qū)某小區(qū)內的業(yè)主，在2020年供暖季向物業(yè)公司繳納供暖費用時，物業(yè)公司以李某未交水費為由，拒收李某供暖費，后來雙方因此發(fā)生矛盾，物業(yè)公司把李某家中暖氣管道拆除一截，以至李某家中在2020年供暖季無暖氣可用。李某認為物業(yè)公司存在捆綁收費行為，遂將該物業(yè)公司訴至法院。
庭審過程中，物業(yè)公司認為李某簽署了《業(yè)主臨時管理規(guī)約及承諾書》，其中規(guī)定了作為業(yè)主的原告應當履行的相關義務，包括在其使用水電之后，享受物業(yè)服務之后交納水費等，依照合同有權終止提供服務。
承辦法官司忠信在仔細研究案情后，認為物業(yè)公司所說與停止供暖并非關聯(lián)，且《民法典》第九百四十四條有明確規(guī)定，不得以捆綁供水、供暖來催繳物業(yè)費，并且物業(yè)公司私自將通往李某家的暖氣管道拆除，其行為嚴重侵害了李某的合法權益，對李某的生活帶來了一定的影響，應當承擔承擔恢復原狀、賠禮道歉等民事責任。最后法院依法判決，該物業(yè)公司將通往原告李某家中的暖氣管道恢復原狀；該物業(yè)公司就其拒收暖氣費、拆除通往李某家中暖氣管道的行為向李某公開賠禮道歉，道歉信張貼于小區(qū)公示欄，連續(xù)張貼七日。這也是《民法典》實施以來，魏都區(qū)法院首例判決被告向原告公開道歉。
在現(xiàn)實生活中，大多數(shù)業(yè)主并非惡意不交物業(yè)費或某項費用，而是物業(yè)的服務質量標準不能達到業(yè)主認可的水平，在過去，物業(yè)公司一般的做法就是以停水停電停止供暖的方式逼業(yè)主交費就范，但這無法解決雙方的根本矛盾。而隨著《民法典》的出臺實施，這一法條的確定，將會倒逼物業(yè)公司提高服務質量，大大減少雙方矛盾的惡性循環(huán)，同樣也會引導業(yè)主積極履行合同義務，這也是民法典中諸多重要價值取向之一。第六百五十四條：用電人應當按照國家有關規(guī)定和當事人的約定及時支付電費。用電人逾期不支付電費的，應當按照約定支付違約金。經催告用電人在合理期限內仍不支付電費和違約金的，供電人可以按照國家規(guī)定的程序中止供電。第六百五十六條：供用水、供用氣、供用熱力合同，參照適用供用電合同的有關規(guī)定。第九百四十四條：業(yè)主應當按照約定向物業(yè)服務人支付物業(yè)費。物業(yè)服務人已經按照約定和有關規(guī)定提供服務的，業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關物業(yè)服務為由拒絕支付物業(yè)費。業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費的，物業(yè)服務人可以催告其在合理期限內支付；合理期限屆滿仍不支付的，物業(yè)服務人可以提起訴訟或者申請仲裁。物業(yè)服務人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催交物業(yè)費。策劃：呂玉峰
文：宋帆 圖：網絡
編輯：牛丹
審核：王黎明
