隨著創(chuàng)城工作的持續(xù)推進,裕華法院認真貫徹落實加強立審執(zhí)協(xié)調(diào),積極助推“紅色物業(yè)”社區(qū)建設的開展,依法維護物業(yè)權益,依托一鄉(xiāng)(鎮(zhèn))一法庭,激活民間調(diào)解資源,強化訴前調(diào)解力量,為“紅色物業(yè)”提供了法律服務和司法保障。
近日,裕華法院受理一批“紅色物業(yè)”系列案件,在 “一鄉(xiāng)(鎮(zhèn))一法庭”——東苑法庭調(diào)解員的調(diào)解下,7戶業(yè)主與物業(yè)公司在訴前握手言和,案件得到圓滿解決。
“我們與物業(yè)之間抬頭不見低頭見的,對于這個調(diào)解結果我們非常滿意,感謝法院和調(diào)解員耐心調(diào)解。”小區(qū)業(yè)主李某說,原來某小區(qū)7戶業(yè)主因對物業(yè)公司不滿拒絕繳納物業(yè)費,加之該物業(yè)公司進駐不久,雙方缺乏溝通和信任,導致矛盾不斷激化,隨后物業(yè)公司將其中7戶業(yè)主訴至法院。
該案訴至法院后,考慮到該案案件事實清楚,法律關系明確,為提升解紛“引導力”,裕華法院及時將該批案件分流至小區(qū)所在的“一鄉(xiāng)(鎮(zhèn))一法庭”——東苑法庭進行訴前調(diào)解,引導雙方當事人依法理性維權化解矛盾。經(jīng)過調(diào)解員電話溝通后得知,由于物業(yè)公司與業(yè)主缺乏溝通,雙方造成對立情緒。調(diào)解員抓住雙方矛盾癥結,從情、理、法多方面進行耐心勸解,把話說到業(yè)主、物業(yè)管理者的心坎中,最終解開了雙方的誤解,達成了訴前調(diào)解,做到小矛盾不出小區(qū)、大矛盾不出街道。
物業(yè)服務活動關系到每位居民,加強小區(qū)管理不僅是城市基層治理的需要,也是提升城市文明程度的重要抓手。為進一步助力“紅色物業(yè)”,裕華法院主動將矛盾化解納入社會治理大格局,通過依托一鄉(xiāng)(鎮(zhèn))一法庭工作格局,積極延伸司法職能,強化訴源治理,充分發(fā)揮一鄉(xiāng)(鎮(zhèn))一法庭解小區(qū)難題,調(diào)矛盾糾紛的作用,積極妥善處理物業(yè)糾紛案件,促進物業(yè)糾紛整體化解、源頭化解,推動形成“社會調(diào)解優(yōu)先,法院訴訟斷后”的矛盾糾紛解決理念,把問題解決在基層、矛盾化解在源頭,助力社區(qū)治理法治化。