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服務合同糾紛是指服務提供者與服務接受者之間因訂立、履行、變更、終止服務合同所發(fā)生的糾紛
法律依據(jù)
互聯(lián)網(wǎng)安全保護技術措施規(guī)定
第三條 互聯(lián)網(wǎng)服務提供者、聯(lián)網(wǎng)使用單位負責落實互聯(lián)網(wǎng)安全保護技術措施，并保障互聯(lián)網(wǎng)安全保護技術措施功能的正常發(fā)揮。
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服務合同糾紛是指服務提供者與服務接受者之間因訂立、履行、變更、終止服務合同所發(fā)生的糾紛
法律釋義
服務合同是指服務提供者與服務接受者之間約定的有關權利義務關系的協(xié)議。服務合同的標的是提供服務而不是物的交付。服務合同的一方主體多為專門從事服務業(yè)的公民或法人。多數(shù)服務合同具有人身性質(zhì)，即必須由提供服務...
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資料庫 /研讀法律法規(guī)，學習“服務合同糾紛”
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2005-12-1366本條法律中與 “服務合同糾紛”有關內(nèi)容的導讀00:0000:05
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1第三條 互聯(lián)網(wǎng)服務提供者、聯(lián)網(wǎng)使用單位負責落實互聯(lián)網(wǎng)安全保護技術措施，并保障互聯(lián)網(wǎng)安全保護技術措施功能的正常發(fā)揮。
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用手機聽中華人民共和國電信條例(2014修訂)
2014-07-2935本條法律中與 “服務合同糾紛”有關內(nèi)容的導讀00:0000:06-
1附：電信業(yè)務分類目錄 一、基礎電信業(yè)務 （一）固定網(wǎng)絡國內(nèi)長途及本地電話業(yè)務； （二）移動網(wǎng)絡電話和數(shù)據(jù)業(yè)務； （三）衛(wèi)星通信及衛(wèi)星移動通信業(yè)務； （四）互聯(lián)網(wǎng)及其它公共數(shù)據(jù)傳送業(yè)務； （五）帶寬、波長、光纖、光纜、管道及其它網(wǎng)絡元素出租、出售業(yè)務； （六）網(wǎng)絡承載、接入及網(wǎng)絡外包等業(yè)務； （七）國際通信基礎設施、國際電信業(yè)務； （八）無線尋呼業(yè)務； （九）轉(zhuǎn)售的基礎電信業(yè)務。 第（八）、（九）項業(yè)務比照增值電信業(yè)務管理。 二、增值電信業(yè)務 （一）電子郵件； （二）語音信箱； （三）在線信息庫存儲和檢索； （四）電子數(shù)據(jù)交換； （五）在線數(shù)據(jù)處理與交易處理； （六）增值傳真； （七）互聯(lián)網(wǎng)接入服務； （八）互聯(lián)網(wǎng)信息服務； （九）可視電話會議服務。
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2014-05-1436本條法律中與 “服務合同糾紛”有關內(nèi)容的導讀00:0000:06
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1第一條 術語釋義 甲方（客戶）：是指具有完全行為能力的勞務服務的購買者。 乙方（家政服務機構）：依法成立的具有法人資格的家政服務機構。 勞務費：乙方為甲方提供家政服務后，甲方需要支付給乙方的勞務報酬。 勞務費的構成：包括乙方的服務費和家政服務員工資。
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2第五條 服務方式 □全日住家型 □日間照料型 □計時服務型 □其它： 。（請在□內(nèi)打√）
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3第八條 勞務費和保證金 1. 試用期收費：乙方家政服務員在試用期間的勞務費元/天，試用期天。試用期滿后勞務費為元/月。在試用期內(nèi)，符合雙方約定調(diào)換條件的，乙方應在甲方提出要求后個工作日內(nèi)予以調(diào)換，調(diào)換后試用期重新計算；甲方在合同期內(nèi)免費調(diào)換超過名家政服務員時，乙方每調(diào)換一次加收服務費元/次； 2. 勞務費收?。杭追綉诿吭氯諏⑸显碌膭趧召M支付給乙方，如家政服務員實際服務時間不足一個月而雙方終止合同時，乙方按實際服務天數(shù)收取服務費，多退少補； 3．保證金收?。杭追綉Ц对o乙方作為甲方的信譽保證金；合同終止后，甲方?jīng)]有欠費等違約行為，保證金如數(shù)退還。
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4第九條 甲方權利與義務 1．甲方權利 （1）甲方有權合理選定家政服務員，在乙方服務員不能勝任工作的情況下要求調(diào)換乙方家政服務員； （2）甲方對乙方家政服務員健康狀況有異議的，有權要求重新體檢，費用由甲方先行承擔；體檢合格的，體檢費用由甲方自行支付；如體檢不合格，體檢費用由乙方支付；如甲方要求增加非常規(guī)體檢項目，且家政服務員同意的，費用由甲方承擔； （3）甲方有權拒絕乙方家政服務員在服務場所內(nèi)從事與家政服務無關的活動； （4）甲方有權向乙方追究因乙方家政服務員故意或重大過失給甲方造成的損失； （5）有下列情形之一的，甲方有權要求乙方調(diào)換家政服務員或解除合同： ①家政服務員有違法行為的； ②家政服務員患有傳染病的； ③家政服務員未經(jīng)甲方同意，讓第三人代為提供服務的； ④家政服務員存在刁難、虐待甲方家庭成員行為的； ⑤家政服務員因過錯給甲方造成財產(chǎn)損失的； ⑥家政服務員工作消極懈怠或服務質(zhì)量不合格的； ⑦家政服務員主動要求離職的（家政服務員自身原因非甲方原因造成）； ⑧試用期內(nèi)調(diào)換名同級別的家政服務員后仍不能達到合同要求的； ⑨其他：。 2．甲方義務 （1）甲方應在簽訂合同前出示有效身份證件，如實告知家庭住址、聯(lián)系電話、居住條件、工作內(nèi)容、工作強度、工作時間、薪酬待遇和對乙方家政服務員的具體要求，以及與乙方家政服務員健康安全有關的家庭情況（如家中是否有傳染病人、精神病人等），以上內(nèi)容變動應及時通知乙方；若甲方家庭成員有上述病史，甲方應采取預防措施以保證家政服務員不會受傳染或是傷害，否則，造成的后果由甲方負責； （2）甲方不得給家政服務員隨意增加規(guī)定以外的服務內(nèi)容及工作量，如需增加，應與乙方協(xié)商，適當增加報酬； （3）甲方應尊重乙方家政服務員的人格和勞動，提供安全的勞動條件、服務環(huán)境和居住場所，甲方應保證家政服務員不與成年異性同居一室（生活完全由他人照護的失能者除外），保證家政服務員的人身安全；如乙方家政服務員突發(fā)疾病或受傷時，甲方應及時采取必要的救治措施，并及時通知乙方； （4）甲方應保證乙方家政服務員每周天的休息和每天基本的睡眠時間，并保證其用餐與甲方一般家庭成員相一致；國家法定假日確需乙方家政服務員照常工作的，要給予加班補助，加班工資按照元/天發(fā)放，或在征得乙方家政服務員同意的前提下安排補休； （5）甲方未經(jīng)乙方同意，不得要求乙方家政服務員為第三方服務，也不得將家政服務員帶往非約定場所工作或要求其從事非約定工作； （6）甲方有義務配合乙方對家政服務員進行管理和工作指導，并妥善保管家中財物； （7）服務期滿甲方續(xù)用乙方家政服務員的，應提前7日與乙方續(xù)簽合同； （8）甲方不得扣押家政服務員財產(chǎn)、證件或采取搜身、恐嚇、毆打等侵犯家政服務員人身和財產(chǎn)權利的行為。
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16本條法律中與 “服務合同糾紛”有關內(nèi)容的導讀00:0000:09
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11．涉及居住物業(yè)小區(qū)或發(fā)生在居住物業(yè)小區(qū)內(nèi)的哪些糾紛，業(yè)主委員會可以直接起訴？ 答：業(yè)主委員會作為業(yè)主選任的維護業(yè)主利益的組織，對于涉及業(yè)主公共利益的事項，在履行一定手續(xù)后，業(yè)主委員會可以直接以自己的名義提起和參加訴訟。
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22．業(yè)主委員會作為原告起訴，須履行哪些手續(xù)？ 答：業(yè)主委員會為涉及業(yè)主公共利益事項欲提起民事訴訟的，須經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，以合法決定通過。 業(yè)主大會或業(yè)主代表大會對訴訟與否作出的決定，對業(yè)主委員會及全體業(yè)主具有約束力。業(yè)主委員會非因主觀原因無法組織召開業(yè)主大會或業(yè)主代表大會的，可以由業(yè)主委員會直接提起訴訟，業(yè)主以業(yè)主公約或者其他方式授權業(yè)主委員會可以直接提起訴訟的，不需再經(jīng)過業(yè)主大會或者業(yè)主代表大會的同意。
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33．業(yè)主委員會怠于行使權利的，部分業(yè)主是否可以就涉及業(yè)主公共利益事項提起訴訟？ 答：有證據(jù)證明，雖經(jīng)15％以上業(yè)主或業(yè)主代表要求，業(yè)主委員會仍拒不組織召開業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，討論是否由業(yè)主委員會提起涉及公益事項的民事訴訟的，經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)50％以上的業(yè)主議決決定，也可以選派訴訟代表人，對涉及公共利益的事項，提起民事訴訟。
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44．部分業(yè)主實施了違反業(yè)主公約的行為的，業(yè)主委員會能否依據(jù)業(yè)主公約，對部分業(yè)主提起訴訟？ 答：業(yè)主委員會可以違反業(yè)主公約為由，對特定業(yè)主提起民事訴訟。
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2001-03-08239本條法律中與 “服務合同糾紛”有關內(nèi)容的導讀00:0000:08
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1第八條 因侵權致人精神損害，但未造成嚴重后果，受害人請求賠償精神損害的，一般不予支持，人民法院可以根據(jù)情形判令侵權人停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉。 因侵權致人精神損害，造成嚴重后果的，人民法院除判令侵權人承擔停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉等民事責任外，可以根據(jù)受害人一方的請求判令其賠償相應的精神損害撫慰金。
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2003-12-246本條法律中與 “服務合同糾紛”有關內(nèi)容的導讀00:0000:11
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11、本意見所稱物業(yè)管理糾紛是指居住物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主或業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)之間因物業(yè)管理行為發(fā)生的民事糾紛。 現(xiàn)有居住物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公房使用人與物業(yè)管理企業(yè)之間形成物業(yè)服務合同關系的，該公房使用人的權利義務等同于前款中的業(yè)主。
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22、不具有物業(yè)管理資質(zhì)的單位(如村委會、自行管理公房的單位等)因提供物業(yè)服務與業(yè)主發(fā)生的糾紛，不適用本意見。如果爭議的雙方系平等主體的，按照一般的民事糾紛處理。
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33、業(yè)主與業(yè)主之間、業(yè)主與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)之間的民事糾紛，不適用本意見。
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44、業(yè)主與業(yè)主團體(業(yè)主大會、業(yè)主委員會)之間因內(nèi)部管理行為發(fā)生糾紛的，當事人應當向政府房地產(chǎn)行政主管部門申請?zhí)幚怼?
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讀書室 /看書聽講，學習“服務合同糾紛”
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最高人民法院民事案件案由規(guī)定課題組 編著 | 人民法院出版社2011-03-018643本書中與 “服務合同糾紛”有關內(nèi)容的導讀00:0000:46
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1【釋義】保安服務合同是指保安服務公司與客戶簽訂的以派出保安員為客戶單位提供的門衛(wèi)、巡邏、守護、押運、隨身護衛(wèi)、安全檢查以及安全技術防范、安全風險評估等服務為內(nèi)容的合同。
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2【釋義】農(nóng)業(yè)技術服務合同是指農(nóng)業(yè)技術服務組織與農(nóng)戶等對象簽訂的以農(nóng)業(yè)技術培訓、農(nóng)業(yè)技術指導和農(nóng)業(yè)技術咨詢等為內(nèi)容的合同。提供農(nóng)業(yè)技術服務的在我國一般是農(nóng)業(yè)技術服務站派遣的農(nóng)業(yè)技術人員。
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3【釋義】農(nóng)機作業(yè)服務合同一般包括以下幾部分內(nèi)容：作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)標準及結(jié)算方式、簽訂合同雙方的權利與義務、違約責任、發(fā)生糾紛的調(diào)解方式等。
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4【釋義】農(nóng)機作業(yè)服務合同是指農(nóng)機作業(yè)單位與其服務的對象之間為按時、按質(zhì)、按量完成農(nóng)機作業(yè)任務而訂立的協(xié)議。
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5【釋義】醫(yī)療服務合同是指醫(yī)療機構與患者之間就明確相互權利義務關系的合同。
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6【釋義】受教育者享有受教育培訓的權利，同時負有交納費用、遵守規(guī)章制度，配合教育培訓機構教育培訓的義務；學校等培訓機構享有在符合相應法律法規(guī)前提下一定的教學自主權與對學生的管理權、收取學雜費的權利，同時負有按照相關教育法規(guī)以及與學生之間的約定為受教育培訓者提供教學的義務... 完整章節(jié)
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7【釋義】同時合同的表現(xiàn)形式也是數(shù)字化的電子文檔。因此，網(wǎng)絡服務合同成為完全在網(wǎng)絡上完成的電子合同。
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8【釋義】家政服務合同是指家政服務機構與家政服務人員之間、家政服務人員與家政服務對象之間、家政服務對象與家政服務機構之間達成的關于相互之間權利義務關系的合同。
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9【釋義】慶典服務合同是指慶典服務機構與客戶之間簽訂的提供各種慶祝禮儀式的服務合同。
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10【釋義】房地產(chǎn)價格評估合同是指具有資質(zhì)的房地產(chǎn)價格評估機構與客戶簽訂的合同，提供對土地、建筑物、構筑物、在建工程、以房地產(chǎn)為主的企業(yè)整體資產(chǎn)、企業(yè)整體資產(chǎn)中的房地產(chǎn)等，以及因轉(zhuǎn)讓、抵押、城鎮(zhèn)房屋拆遷、司法鑒定、課稅、公司上市、企業(yè)改制、企業(yè)清算、資產(chǎn)重組、資產(chǎn)處置等需... 完整章節(jié)
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11【釋義】房地產(chǎn)咨詢合同是指在房地產(chǎn)市場中房地產(chǎn)中介機構與客戶簽訂的提供信息、技術和政策法規(guī)咨詢服務并收取傭金的合同。《城市房地產(chǎn)管理法》、《經(jīng)紀人管理辦法》等對房地產(chǎn)咨詢作出了規(guī)定。
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12【釋義】教育培訓合同是指受教育者交納學習培訓費用到學校等培訓機構接受教育，兩者之間形成的一種民事法律關系。
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13【釋義】旅店服務合同是指旅店向旅客和其他人員提供房屋住宿、設備和其他服務活動并向旅客或其他人員收取費用的協(xié)議。
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14【釋義】旅游合同是指旅行社等旅游服務機構與游客之間簽訂的明確雙方權利義務關系的合同。旅游合同是綜合性極強的合同，是混合合同。旅游行程中，既可能出現(xiàn)違約行為，也可能出現(xiàn)侵權行為；旅游合同中的法律責任也具有復合性，旅游合同主體既可能承擔違約責任，也可能承擔侵權責任。旅行社... 完整章節(jié)
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15【釋義】有線電視服務合同是指有線電視網(wǎng)絡經(jīng)營者與有線電視用戶簽訂的由有線電視網(wǎng)絡經(jīng)營者提供有線電視服務、有線電視用戶支付費用的合同。
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16【釋義】根據(jù)網(wǎng)絡服務商所提供服務內(nèi)容的不同，可將其分為提供連線服務的網(wǎng)絡服務商和提供內(nèi)容服務的網(wǎng)絡服務商。
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17【釋義】殯葬服務合同是指殯葬服務機構與客戶之間簽訂的對死者遺體進行處理的服務協(xié)議。
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18【釋義】殯葬服務項目主要包括殯儀接待服務、遺體保存服務、遺體告別服務、遺體火化服務、骨灰安放服務、骨灰撒海服務等。
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19【釋義】法律服務合同是指律師、律師事務所等專業(yè)人員和機構接受當事人委托，為當事人提供非訴訟法律幫助，明確雙方權利義務的合同。
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20【釋義】物業(yè)服務合同是指業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)約定，由物業(yè)服務企業(yè)管理建筑物及其附屬設施的服務合同。
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21【釋義】生活中常見的慶典包括婚姻、開業(yè)慶典等形式。
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22【釋義】網(wǎng)絡服務合同是指網(wǎng)絡服務商給消費者提供通路以使消費者與因特網(wǎng)連線的中介服務或者提供內(nèi)容服務的合同。
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23【釋義】網(wǎng)絡服務法律關系，一般是隨著用戶注冊而建立起來的。用戶注冊實質(zhì)上是一種服務合同締結(jié)的過程。通常，服務合同都是由網(wǎng)絡服務提供商事先擬定好的格式合同，當用戶注冊時，只要按照服務商確定的程序，瀏覽各項條款后，點擊確認即可完成服務合同的締結(jié)。注冊過程，完全是通過互聯(lián)網(wǎng)... 完整章節(jié)
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24【釋義】財會服務合同是指注冊會計師、注冊審計師等專業(yè)財會人員及其所在機構與當事人之間約定的在提供審計服務、會計咨詢、會計服務過程中的權利義務關系的合同。
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25【釋義】郵寄服務合同是指明確郵寄企業(yè)與用戶之間相互權利義務關系的協(xié)議，是有關郵寄企業(yè)提供服務的各種合同的總稱，包括郵件寄遞、報刊發(fā)行、郵品買賣等合同。
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26【釋義】銀行結(jié)算業(yè)務即轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務，是指通過銀行賬戶的資金轉(zhuǎn)移所實現(xiàn)收付的行為，即銀行接受客戶委托代收代付，從付款單位存款賬戶劃出款項，轉(zhuǎn)入收款單位存款賬戶，以此完成經(jīng)濟單位之間債權債務的清算或資金的調(diào)撥。
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27【釋義】銀行結(jié)算合同是指銀行與客戶簽訂的以提供信用收付代替現(xiàn)金收付業(yè)務的合同。
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28【釋義】餐飲服務合同是指餐飲服務機構和人員與消費者約定的一方提供食品(飲料)、消費場所和設施，另一方支付費用的合同。
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最高人民法院民事審判第一庭 編著 | 人民法院出版社2010-11-0115本書中與 “服務合同糾紛”有關內(nèi)容的導讀00:0001:12
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1【審判實務】在確認違反告知義務損害賠償責任時，我們認為一般情況下還是應該遵從“因果關系說”，以具備侵權責任的構成要件為宜，即具備違反告知義務情形的發(fā)生、告知義務人存有過錯，有人身損害、財產(chǎn)損失的發(fā)生，違反告知義務情形與人身損害、財產(chǎn)損失的發(fā)生之間具有因果關系等四個要件。
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